ضمان أن يكون موقعك الإلكتروني متاحًا لجميع المستخدمين ليس مجرد ممارسة جيدة؛ بل هو ضرورة. يعني جعل موقعك الإلكتروني متاحًا أن يتمكن الجميع، بما في ذلك الأشخاص ذوو الإعاقات، من استخدام موقعك دون عوائق. يشمل ذلك الأشخاص ذوي الإعاقات البصرية، السمعية، الإدراكية، والحركية. في هذا الدليل الشامل، سنستعرض كيفية جعل موقع الويب متاحًا لجميع المستخدمين، مع التركيز على أهمية الوصول إلى الويب، المبادئ الأساسية التي يجب اتباعها، والخطوات العملية التي يمكنك اتخاذها لضمان أن يكون موقعك شاملاً ومتوافقًا مع المعايير العالمية.
قبل أن نتعمق في تفاصيل كيفية جعل موقع الويب متاحًا لجميع المستخدمين، من الضروري أن نفهم سبب أهمية الوصول إلى الويب. وفقًا لمنظمة الصحة العالمية (WHO)، يعيش أكثر من مليار شخص، أو حوالي 15% من سكان العالم، مع نوع من الإعاقة. بالنسبة لهؤلاء الأفراد، يمكن أن يكون الإنترنت مصدرًا حيويًا أو بيئة مليئة بالتحديات، حسب كيفية تصميم المواقع.
ضمان الوصول إلى الويب لا يتعلق فقط بالامتثال للمتطلبات القانونية مثل قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) أو إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG)، ولكنه أيضًا يتعلق بإنشاء بيئة رقمية شاملة حيث يمكن للجميع الوصول إلى المعلومات والخدمات والفرص بالتساوي. علاوة على ذلك، يمكن أن يعزز الموقع المتاح سمعة علامتك التجارية، يزيد من تفاعل المستخدمين، ويحسن تحسين محركات البحث (SEO).
يشير الوصول إلى الويب إلى تصميم المواقع بطريقة تتيح للأشخاص من جميع القدرات والإعاقات استخدامها. يشمل ذلك القدرة على إدراك، وفهم، والتنقل، والتفاعل مع الويب. الموقع المتاح هو الموقع الذي يمكن للأشخاص ذوي الإعاقات استخدامه بفعالية، سواء كانوا يستخدمون تقنيات مساعدة مثل قارئات الشاشة أو يحتاجون إلى وسائل بديلة للتفاعل.
توفر إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) مجموعة من المعايير والممارسات الفضلى لجعل محتوى الويب أكثر توفرًا. يتم تنظيم هذه الإرشادات حول أربعة مبادئ رئيسية:
يتطلب جعل موقعك متاحًا تخطيطًا دقيقًا واهتمامًا بالتفاصيل. أدناه، سنستعرض خطوات عملية حول كيفية جعل موقع الويب متاحًا لجميع المستخدمين، مع معالجة جوانب مختلفة من التصميم والمحتوى والوظائف.
يشير HTML الدلالي إلى استخدام علامات HTML التي تصف المحتوى الذي تحتوي عليه بدقة. على سبيل المثال، استخدام علامات <header>
و <nav>
و <article>
و <footer>
يساعد في تحديد بنية صفحتك. لا تحسن هذه الممارسة الوصولية فقط من خلال جعل من السهل على قارئات الشاشة تفسير المحتوى، بل تعزز أيضًا تحسين محركات البحث (SEO) من خلال توفير سياق أفضل لمحركات البحث حول محتواك.
<h1>
، <h2>
، <h3>
، إلخ) بترتيب هرمي لهيكلة محتواك.<ul>
و <ol>
للقوائم وعلامات <table>
للبيانات الجدولية، مع استخدام علامات <th>
و <td>
بشكل صحيح.<label>
مرتبطة به بشكل صحيح باستخدام خاصية for
.الصور ومقاطع الفيديو والمحتوى غير النصي الآخر يمكن أن يسبب تحديات في الوصول. توفير نصوص بديلة يضمن أن يتمكن الجميع من الوصول إلى المعلومات التي تحملها هذه العناصر.
alt
لتوفير نصوص وصفية للصور. هذا مهم بشكل خاص للصور الوظيفية مثل الأزرار أو الروابط.لا يستطيع جميع المستخدمين أو يفضلون استخدام الماوس. ضمان أن يكون موقع الويب قابلاً للتنقل باستخدام لوحة المفاتيح فقط أمر حيوي للوصول.
يلعب التباين اللوني دورًا كبيرًا في قابلية القراءة، خاصة للمستخدمين الذين يعانون من إعاقات بصرية مثل عمى الألوان. ضمان وجود تباين كافٍ بين النصوص وألوان الخلفية يمكن أن يحسن من وصولية موقعك.
تعتبر النماذج مصدرًا شائعًا لمشكلات الوصول. ضمان أن تكون النماذج متاحة يعني أن جميع المستخدمين يمكنهم إكمالها وإرسالها دون صعوبة.
<label>
لكل عنصر من عناصر النموذج واربطها بشكل صحيح باستخدام خاصية for
.المحتوى الواضح والموجز والمنظم جيدًا يكون أسهل في الفهم للجميع. هذا مهم بشكل خاص للمستخدمين الذين يعانون من إعاقات إدراكية.
تساعد التقنيات المساعدة، مثل قارئات الشاشة، المستخدمين ذوي الإعاقات على التنقل والتفاعل مع المواقع الإلكترونية. ضمان التوافق مع هذه الأدوات أمر ضروري للوصولية.
aria-label
لتقديم معلومات إضافية لقارئات الشاشة.جعل موقعك متاحًا هو عملية مستمرة تتطلب اختبارات دورية والتحقق من الوصولية. إليك كيفية ضمان أن يظل موقعك متاحًا مع مرور الوقت:
يمكن أن تساعدك الأدوات الآلية في تحديد المشكلات الشائعة المتعلقة بالوصولية على موقعك الإلكتروني. يمكن لأدوات مثل Axe وWAVE وLighthouse فحص موقعك وتقديم تقرير عن المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
في حين أن الأدوات الآلية مفيدة، فإنها لا تستطيع اكتشاف كل مشكلات الوصولية. يسمح لك الاختبار اليدوي بتجربة موقعك كما قد يفعل مستخدم ذو إعاقة، مما يساعدك على تحديد المشكلات التي تفوتها الأدوات الآلية.
يُعد دمج ملاحظات المستخدمين ذوي الإعاقات أحد أكثر الطرق فعالية لتحسين وصولية موقعك. فكر في إشراك المستخدمين في عملية الاختبار لجمع رؤى حول كيفية جعل موقعك أكثر شمولية.
في العديد من البلدان، لا يعتبر الوصول إلى الويب مجرد ممارسة فضلى—بل هو مطلب قانوني. فهم الإطار القانوني المحيط بوصولية الويب يمكن أن يساعدك على تجنب الدعاوى القضائية المحتملة وضمان أن يكون موقعك متوافقًا مع اللوائح.
تختلف القوانين واللوائح المتعلقة بوصولية الويب من بلد إلى آخر. في الولايات المتحدة، على سبيل المثال، يتطلب قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) أن تكون المواقع الإلكترونية متاحة للأفراد ذوي الإعاقات. وبالمثل، يفرض توجيه الوصولية على الويب في الاتحاد الأوروبي أن تلتزم المواقع الإلكترونية للقطاع العام بمعايير الوصولية.
إلى جانب الالتزامات القانونية، هناك حجة أخلاقية قوية لجعل موقعك الإلكتروني متاحًا. من خلال إنشاء بيئة رقمية شاملة، فإنك تضمن أن يتمكن الجميع، بغض النظر عن قدراتهم، من الوصول إلى محتواك وخدماتك. يمكن أن يعزز هذا الالتزام بالشمولية سمعة علامتك التجارية ويعزز ولاء العملاء.
جعل موقعك الإلكتروني متاحًا لجميع المستخدمين لا يتعلق فقط بالامتثال؛ بل يتعلق بخلق تجربة مستخدم أفضل للجميع. من خلال اتباع المبادئ والممارسات الموضحة في هذا الدليل، يمكنك ضمان أن يكون موقعك شاملاً، سهل الاستخدام، ومتوافقًا مع معايير الوصولية العالمية.
سواء كنت تبدأ من الصفر أو تسعى لتحسين موقع موجود، تعد Sympaweb أفضل شركة تصميم مواقع لمساعدتك في تحقيق أهداف الوصولية الخاصة بك. بفضل خبرتها في إنشاء مواقع جذابة بصريًا ومتاحة بالكامل، يمكن لـ Sympaweb مساعدتك في بناء موقع يلبي احتياجات جميع المستخدمين، مما يضمن أن يكون حضورك على الإنترنت شاملاً ومرحبًا للجميع.